Через сильні морози деякі поїзди відстають від графіку. Фото: Укрзалізниця
Наразі 10 поїздів продовжують долати затримки у понад пів години. Жоден рейс не скасовано.
Сильні морози впливають навіть на поїзди. І не тільки в Україні. Проте працівники Укрзалізниці знаходили вихід, як доставити пасажирів та подбати про їхній комфорт.
«Через масові обмерзання контактних мереж затримки виникли одразу в кількох регіонах, тож синхронізували пересадки, а низці приміських рейсів змінили розклади й маршрути. Одним з оперативних рішень було також „притримати“ поїзди далекого сполучення для пересадок з приміських, зокрема по Кривому Рогу, Дніпру, Києву та Львову», — пояснили в Укрзалізниці і попросили вибачення пасажирів рейсів, планово затриманих для пересадки інших.
Так, коли поїзди прийшли пізніше, від запланованого графіка, то залізничники розвезли у комендантську годину понад 400 пасажирів у Дніпрі та Києві.
Затримки були не тільки в Україні. Так на маршрут Варшава — Рава-Руська польський рухомий склад взагалі не зміг вийти в рейс. Тож залучити 4 автобуси, що прямували фактично за розкладом поїзда, у тому числі прямо в аеропорт на шляху з України.
У Перемишлі Укрзалізниця свідомо затримала відправку 3 своїх рейсів, щоб дочекатися 4 спізнілі польські поїзди з 660 українськими пасажирами. Звісно, частині пасажирів довелося чекати у вагонах кілька годин, та все ж — так, привезли всіх.
Фото: Укрзалізниця
Фото: Укрзалізниця
Коли пасажири скаржилися на холод у вагонах, то провідники роздавали пледи в Інтерсіті, який був позбавлений живлення 2 години, переводили пасажирів до інших вагонів після повідомлень про неналежну температуру. А також напоїли чаєм декілька тисяч людей у вокзальних «Фортецях незламності».
В Укрзалізниці також просять пасажирів вказувати через застосунок і чат-боти, якщо:
• у вашому вагоні температура нижча 18 градусів;
• конденсат на вікні перетворюється за ніч на сніжний наліт (неправильна вентиляція або негерметичність склопакетів);
• ви маєте пересадку, на яку спізнюєтесь;
• бригади або Укрзалізниця в цілому недостатньо прокомунікували щодо змін у русі (про всяк випадок: онлайн-табло у застосунку й ботах працює справно, перелік затримок на порталі uz-vezemo теж).
Наразі 10 поїздів продовжують долати затримки у понад пів години. Жоден рейс не скасовано. Kyiv City Express та Dnipro City Express — чітко за графіком. Резервні локомотиви, вагони і навіть автобуси напоготові.
Нагадаємо, УЗ запускає потяг з Києва до Будапешта та Відня.
Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
