Психологиня Антоніна Радченко провела тренінг з конфліктології для столичних фахівців різних галузей, які постійно працюють з людьми, для запобігання виникненню конфліктів, непорозумінь та врешті — професійного вигорання через стресові ситуації на роботі.
Радченко розповіла про причини конфліктів, методи їх недопущення, прийоми виходу з потенційно конфліктних ситуацій, а також про способи діалогів з людьми.
«Ми наразі всі маємо навчитися запобігати конфліктам, вирішувати їх продуктивним шляхом, адже все суспільство волею долі опинилося в напруженому стресовому стані, який може поглиблюватися», — говорить Антоніна Радченко.
Вона підкреслила, що кожен має навчитися опановувати свої емоції. Адже коли емоції керують людиною, вимикається логіка й уміння вислухати протилежну сторону. Це призводить до постійних конфліктів з рідними людьми і їх втрати, а також на роботі, в будь-якій іншій ситуації.
Психологиня навчила присутніх на тренінгу висловлювати свою позицію у неконфліктний спосіб, вміти запобігати конфліктним ситуаціям, домовлятися з опонентом, переводити конфлікт у конструктив й знаходити його вирішення.
Під час занять
Присутні ознайомилися іх видами кризового діалогу, а також що таке тупик при домовленостях. Також відпрацювали навички фасилітативного діалогу; дізналися, як можна розгорнути або припинити діалог, що зайшов в тупик; відпрацювали навички, як не заводити спілкування в глухий кут; а також отримали рекомендації щодо перегляду фільмів на тему кризових комунікацій.
***
У столичних Vcentri Hub у трьох районах Києва постійно відбуваються комунікації. Цими вихідними простори були хабів були насиченими емоціями та активностями.
Зокрема працювали група підтримки для родин загиблих «Азовців», шашкова конференція, зустріч клубу «Бочка лимонаду» від «Таблеточки», ігрова розважальна програма «Зимові ігри» від Управління освіти Бахмутської міськради, соціально — психологічна підтримка для дітей з елементами творчості від Оболонської організації Товариства Червоного Хреста України, зустріч з психологинею Вікторією Бутко на тему: «Основні психологічні стани», тренінг з тактичної медицини для жінок від Української жіночої варти та багато інших.
«Вечірній Київ» повідомляв, що столиця поділилася концепцією Vcentri Hub з громадами України.
Катерина НОВОСВІТНЯ, «Вечірній Київ»
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
