Мешканці столиці найчастіше записуються до лікарів через Helsi. Фото: Борис Корпусенко
Минулого року українці забули про ковід і почали частіше звертатися до неврологів.
У 2022 році в Україні лікарі надали 52 млн послуг, включно із прийомами, процедурами та діагностикою. На території країни до медпрацівників зверталися найчастіше з Києва, трохи менше — з Одеської, Дніпропетровської і Харківської областей. Такі дані наводять фахівці медичного провайдера Helsi.
МЕНШЕ ПАЦІЄНТІВ, АЛЕ БІЛЬШЕ ЗВЕРНЕНЬ
Система показала, що до лікарів через Helsi за січень і лютий 2022 року, коли ще не було повномасштабної війни, звернулися майже півтора мільйона українців. При чому кожен був на прийомі в середньому 2,6 раза.
Кияни можуть записатися до лікаря просто у лікарнях. Фото: Борис Корпусенко
Найчастіше зверталися до неврологів (128 389 пацієнтів), офтальмологів (95 756 пацієнтів) та отоларингологів (94 974 пацієнти). Водночас «найпопулярнішими» діагнозами були: необхідність імунізації проти вірусної хвороби (158 738 пацієнтів), загальний медичний огляд (68 198 пацієнтів), гінекологічне обстеження (49 079 пацієнтів).
За два місяці 2023 року кількість звернень трохи зменшилася — було 1,3 мільйона пацієнтів і проведено понад 4 мільйони прийомів. Якщо брати в середньому: кожен пацієнт, який хоча б раз звертався до лікаря упродовж цього періоду, — був у лікаря майже 3 рази.
«Порівнюючи з аналогічним періодом минулого року, бачимо, що зменшилася кількість пацієнтів, але зросла кількість прийомів і наданих лікарями послуг», — пояснила фахівчиня Helsi Ярина Бусол.
УКРАЇНЦІ ЗАБУЛИ ПРО КОРОНАВІРУС
За два перших місяці цього року загальний медичний огляд отримали 79 326 пацієнтів. Тобто, медики побачили, що коронавірус вже аж так не турбує людей. Гінекологічне обстеження пройшли 55 758 пацієнтів та понад 38 тисяч звернулися щодо гіпертонічної хвороби.
Найчастіше записувалися до таких лікарів: невролог (159 874 пацієнти), офтальмолог (120 612 пацієнтів), ЛОР (110 792 пацієнти). До невролога звернулося майже на 31,5 тисячі більше, порівнюючи з аналогічним періодом 2022 року.
Саме війна спричинила багато тривожних депресивних розладів в мешканців нашої країни. У 2022 році звернення з цієї причини зросли у майже у 5 разів — порівнюючи з 2021 роком. Якщо у 2021 році було 1,5 тисячі пацієнтів, то в минулому — понад 5 тисяч. У середньому, якщо пацієнт звертався до психіатра, то побував у нього більш як три рази.
БІЖЕНЦІ ТЕЛЕФОНУЮТЬ СВОЇМ СІМЕЙНИМ ЛІКАРЯМ
Ще одною характерною рисою минулого року стало масове звернення з-за кордону до лікарів. Понад 1 мільйон біженців з України скористалися послугами українських медиків у період 24 лютого 2022 — 24 лютого 2023. Найчастіше зверталися до наших фахівців з таких країн, як Польща, Німеччина, США, Велика Британія та Чехія.
«Такий попит зумовлений тим, що за кордоном, щоб потрапити на прийом до лікаря треба довго очікувати. Тому легше було звернутися онлайн до свого сімейного лікаря, який перебуває в Україні. Саме тому, за рік воєнного стану, з-за кордону зроблено понад 100 тис. записів на онлайн консультації з українськими лікарями», — зазначають фахівці.
При чому зауважують, що кількість прийомів не дорівнює кількості пацієнтів, оскільки одна людина може побувати на декількох прийомах у лікаря.
Завдяки запису у поліклініках не збираються черги. Фото: Борис Корпусенко
ОНЛАЙН ЧИ ОФЛАЙН: УКРАЇНЦІ КОРИСТУЮТЬСЯ І ТИМ І ІНШИМ
Водночас онлайн консультації для лікарів та пацієнтів не є чимось новим. В період коронавірусу велика кількість пацієнтів взяли за правило звертатись до лікарів через телефон, месенджери, рідше через відеодзвінок. Упродовж 2022 тенденція зберігалась, ріст залежав від сезону захворюваності та в принципі відповідав пропорційному розподілу онлайн та офлайн прийомів.
Зокрема, найбільша кількість звернень до лікарів засобами зв’язку відбувалась у листопаді 2022 року — тоді за місяць майже 300 тисяч пацієнтів отримали онлайн консультацію.
За перші 2 місяці 2023 року лікарі провели 615 тисяч онлайн прийомів. Фактично це консультації, які були не тільки через відеодзвінок Helsi, а й через вайбер чи телефонні дзвінки.
Цікаво, що сервіс Helsi показав, що торік кияни до лікарів таки частіше приходили — було зафіксовано 9 581 842 прийоми, найбільше у лютому — 1 086 28. Онлайн звернень за рік було 386 615, найбільше у квітні — 54 137 прийомів.
Записатися на консультацію можна і в клініках. Фото: Борис Корпусенко
НЕ ЗАДАВНЮВАТИ ХВОРОБИ
Водночас лікарі помітили, що зменшення кількості звернень пацієнтів до вузькопрофільних фахівців спочатку через коронавірус, а потім через повномасштабну війну спричинило те, що зараз є чимало пацієнтів із задавненими стадіями хвороби. Про це «Вечірньому Києву» розповіла завідувачка офтальмологічного відділення Київської міської клінічної лікарні №4 Тетяна Шаповалова.
Тож у Департаменті охорони здоров’я КМДА нагадують, що хворобу, виявлену на ранніх стадіях, значно легше вилікувати і заохочують регулярно проходити медогляди та відвідувати свого сімейного лікаря. Для цього у мешканців столиці та внутрішньо переміщених осіб є усі можливості.
Також в умовах воєнного стану продовжує діяти державна програма «Доступні ліки». І зростає перелік лікарських засобів, які українці сьогодні можуть придбати безплатно або з певною доплатою.
Наталка МАРКІВ, «Вечірній Київ»
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
