Сьогодні в оператора зв’язку Kyivstar стався масштабний збій. Через це у багатьох абонентів відсутній мобільний зв’язок та Інтернет-мережа.
Причиною масового технічного збою у роботі найбільшого мобільного оператора «Київстар» стала атака хакера на ядро мережі.
«Вранці 12 грудня мережа зв’язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки, що стала причиною технічного збою, у результаті якого тимчасово недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет», — повідомили у пресслужбі компанії Суспільному.
Повідомляється, що для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі Київстару, оператор залучив представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб, які наразі працюють в офісі компанії.
«Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані. На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів», — йдеться у заяві.
«Київстар» обіцяє надати компенсацію абонентам, які не мали зв’язку або не могли скористатися сервісами оператора.
Про це компанія повідомила на фейсбук-сторінці.
І додала, що наразі співпрацює з правоохоронцями:
«”Хочемо наголосити, що компанія співпрацює з правоохоронними органами України, щоб унеможливити повторення ситуації в майбутньому».
Зазначено, що «Київстар» «робить усе можливе для якнайшвидшого відновлення», однак без зазначення термінів.
Запропонований компанією клієнтам варіант переходу на національний роумінг наразі також не працює через збій.
Поліція Києва звернулась до всіх, хто користується мобільним від Київстар і запропонувала допомогу в разі термінової необхідності.
Якщо треба зв’язатися з рідними або викликати екстрені служби — зверніться до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини.
Також ви можете попросити про допомогу у нацгвардійців, поліцейських та прикордонників, які несуть службу у населених пунктах та на автодорогах. У Пунктах Незламності, розгорнутих на базі наших підрозділів, є можливість скористатися Wi-Fi.
Поділіться цією інформацією із рідними та знайомими, які наразі перебуваються без зв’язку. Важливо знати, що екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі.
Читайте також за темою:
Масштабний збій роботи «Київстару»: які сервіси не працюють. Збій у мережі «Київстару» частково вплинув на роботу деяких терміналів та банкоматів «ПриватБанку», але не на всю мережу.
«У мережі Київстар стався масовий збій: що відбувається».
Ольга СКОТНІКОВА, «Вечірній Київ»
Sourse: vechirniy.kyiv.ua
