«Укрзализныця» изменила правила перевозки пассажиров. Чаcть из нововведений обязательно стоит знать всем потенциальным пассажирам, путешествующим по Украине.
До настоящего времени на Украинских ж/д действовали правила, принятые в 2006 году, последние изменения в которые вносили еще в 2019 году. Наконец, сейчас, в 2023 году, вступили в действие изменения в правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.
Помогите журналистам Vgorode.ua делать свою работу. Поддержите финансово >>> ❤
Как сообщает официальный телеграм-канал «УЗ», главные изменения для клиентов «Укрзализныци» следующие:
- появилась возможность онлайн оформлять заказ на билеты для организованных групп пассажиров. Ранее заказ для группы оформлялся только в письменном виде лично;
- пассажир имеет право вернуть полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если он возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда (ранее — не менее чем за 9 часов);
- пассажир имеет право вернуть полную стоимость билета, но без стоимости плацкарты, если он возвращает билет уже после отправления поезда (ранее возвращали только 10% стоимости билета). Единственные ограничения: а) вернуть билет можно только через кассу, а через интернет нельзя; б) нужно успеть сдать билет в течение часа после отправления поезда;
- «ребенок-инвалид» теперь в документах официально называется «ребенок с инвалидностью», а «инвалид войны» — «лицо с инвалидностью вследствие войны»;
- заказ перевозки автомобиля теперь возможен через электронные сервисы;
- уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных;
- введена новая категория поездов, которой ранее не существовало — местные поезда. Такая категория поездов приспособлена для соединения инфраструктуры разных видов транспорта.
Напомним, недавно Vgorode писал, что «Укрзализныця» значительно улучшила свое приложение для покупки билетов.
Sourse: kiev.vgorode.ua
