В Україні відновлено процес фізичної верифікації пенсіонерів, що спричинило обговорення через припинення переказів значній кількості осіб. Ця діяльність, що була впроваджена до пандемії COVID-19, спрямована на попередження незаконних дій і подвійних нарахувань, насамперед для тих, хто перебуває на окупованих землях або за межами країни.
Верифікація пенсіонерів знову опинилася в центрі уваги після тимчасового припинення виплат для частини одержувачів. Мова йде не про нове правило, а про поновлення діяльності, що працювала раніше і була зафіксована змінами до законодавства. Разом з тим обсяг ініціативи – велика кількість людей, які не пройшли перевірку або не надали декларацію, – викликав суспільну полеміку. Чому країна наполягає на фізичній верифікації, кого конкретно вона стосується і що потрібно зробити для відновлення виплат – у матеріалі УНН.
Для чого держава проводить ідентифікацію пенсіонерів
Фізична верифікація одержувачів пенсійних та страхових виплат – це процедура встановлення, що платіж отримує саме жива, фізично наявна особа, і що вона не отримує подібні нарахування від установ країни-агресора. У контексті повномасштабної війни така перевірка має дві основні цілі: по-перше, попередити махінації та подвійні перерахування; по-друге, забезпечити відповідність міжнародним фінансовим зобов’язанням та прозорість витрат.
Як роз’яснив під час брифінгу 11 лютого міністр соцполітики Денис Улютін, дана практика не є новою в системах соціального забезпечення.
З 2016 року, вона (верифікація – ред.) відбувається систематично. У період ковіду (пандемія COVID-19 – ред.) її було призупинено. І в 2024 році законом, змінами до законодавства, було відновлено. (Визначили – ред.) що протягом 2025 року потрібно було провести відповідну верифікацію
– пояснив очільник профільного міністерства.
Кого стосуються вимоги і які саме дії потрібно виконати
Під вимогу фізичної верифікації підпадають, зокрема:
- особи, що отримують виплати, які перебувають на тимчасово окупованих територіях (ТОТ);
- громадяни, що виїхали з ТОТ на підконтрольну територію України;
- ті, хто виїхав за кордон.
Їм потрібно … просто пройти фізичну верифікацію і, друге, подати декларування про неотримання виплат від країни-агресора
– озвучив умови Улютін.
Міністр також уточнив: для тих, хто пройшов фізичну верифікацію, подати таке повідомлення можна: в електронному кабінеті Пенсійного фонду України (ПФУ);
- особисто в сервісних центрах;
- на пошті або під час відеонагляду.
Історія процедури й терміни: що було й що вимагали на 2025 рік
Керівник профільного міністерства під час пресбрифінгу роз’яснив, що у 2024 році законодавчо закріпили необхідність проведення відповідних верифікацій, що стало основою ініціативи 2025 року з обов’язкового проходження фізичної верифікації для деяких груп одержувачів.
Якщо пенсіонер не пройшов фізичну верифікацію протягом календарного року, виплату тимчасово зупиняють до моменту її проходження. Після верифікації виплати відновлюються і нараховуються за період призупинення.
Скільки людей підпало під перевірку: офіційні цифри й реальна картина
За даними Пенсійного фонду та Мінсоцполітики, станом на 1 січня 2026 року виплати тимчасово призупинили приблизно 337 тисячам пенсіонерів, які не пройшли фізичну верифікацію або не подали відповідне повідомлення про відсутність виплат від росії.
Водночас ПФУ та інші державні організації вказують на значну кількість внутрішньо переміщених осіб, частина з яких повинна була б подати декларації або пройти верифікацію: у відкритих повідомленнях згадують показник близько 1,3 млн осіб у відповідних категоріях, що і пояснює обсяг кампанії верифікації. Проте, як запевняють у Пенсійному фонді, дана інформація не відповідає дійсності.
Однак сам Улютін називає під час брифінгу інші цифри:
Близько 1 мільйона людей мали б подати таке декларування. Знову ж таки, на сьогодні ми бачимо, що на 1 січня 2026 року саме з тих, хто не мав би подати безпосередньо таку декларацію про неотримання, не подали близько 70 тисяч. Загалом не пройшло фізичну верифікацію близько 260 тисяч
– сказав очільник Мінсоцполітики.
Щодо внутрішнього поділу: частина людей не встигла подати декларацію про неотримання виплат від рф, інша частина – взагалі не пройшла фізичну верифікацію.
Офіційні дані різних джерел (ПФУ, Мінсоцполітики, урядові брифінги) дають у сумі сотні тисяч осіб, яким тимчасово зупинено нарахування до з’ясування статусу.
Чому не можна було зробити ідентифікацію автоматичною
Ідея автоматичної синхронізації по реєстрах виглядає логічною, але на практиці вона не вирішує головного завдання: переконатися, що саме ця фізична особа отримує виплату, а не шахрай використовує чужу картку або підроблені дані.
У банківській діяльності такий підхід широко застосовується (періодична верифікація клієнта), але пенсії мають додаткові юридичні та міжнародні вимоги щодо прозорості, особливо коли мова йде про адреси на ТОТ і ризики подвійного отримання виплат з різних джерел. Отже, потрібна саме фізична верифікація або відеопідтвердження особи.
Ми зі свого боку, як країна, розуміючи, що 2026 рік почався з досить таких складних речей, це відключення світла, постійне руйнування нашої мережі, перебої в роботі інтернет-мережі, для громадян, які пройшли фізичну верифікацію, але не подали декларування, ми для них пішли на зустріч і віддали необхідність подання декларування до 1 квітня поточного року
– закцентував Денис Улютін.
Окрім того, зараз обговорюються і подальші технічні кроки: розширення мобільних груп, збільшення кількості операторів відеоідентифікації, створення електронної черги та винесення на розгляд законодавчих чи підзаконних змін щодо термінів і механізмів верифікації.
Що зробити пенсіонерам, аби не залишитися без виплат: практичні поради
Українцям, які отримують пенсійні перекази, радять зробити декілька кроків, щоб переконатися, що кошти доступні та з їх отриманням не виникне проблем.
Зокрема, варто:
- Перевірити свій статус на вебпорталі ПФУ у розділі “Моя верифікація” або звернутися до територіального відділення Пенсійного фонду;
- Якщо людина перебуває за кордоном, – скористатися відеонаглядом або звернутися до українського консульства;
- Якщо людина пройшла фізичну верифікацію, але не подавала декларацію про неотримання виплат від рф, – надіслати відповідне повідомлення в особистому кабінеті ПФУ, у сервісному центрі Фонду або на пошті.
У профільному міністерстві особливо наголошують на тому, що ініціатива з верифікації пенсіонерів 2025 року виявила системні ризики та технічні труднощі: велика кількість людей опинилися у зоні ризику тимчасової зупинки виплат. Країна вже пішла назустріч частині категорій (відновлення виплат, продовження термінів), але громадянам важливо не ігнорувати процедуру: своєчасна верифікація та подання повідомлення гарантують відновлення виплат із розрахунком за пропущений період.
Нагадаємо
Раніше ми писали про те, як країна хоче змінити пенсійну систему і хто за це заплатить. Запропонована урядовцями пенсійна реформа в Україні передбачає перехід до бальної системи, винесення спецпенсій у окреме бюджетне фінансування та запуск накопичувального рівня, але її успіх залежить від реальних розрахунків, здатності бюджету покрити збільшення витрат і довіри громадян на тлі демографічних та воєнних ризиків.