Кожен місяць громадяни України повинні надавати дані лічильників електроенергії, газопостачання та водопостачання, щоб уникнути розрахунків за усередненим значенням. Для електроенергії найкращий час – 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року, для газу – з 28 до 5 числа, а для води – до 28 числа.
Кожного місяця жителі України зобов’язані надавати значення приладів обліку електроенергії, газопостачання та водопостачання. Це є важливим, тому що саме на базі цих даних обчислюється сума в рахунках. Якщо затриматися або взагалі не надати відомості, то постачальник зробить розрахунок споживання “за середнім показником”, і сума може бути більшою за фактично використану. Детальніше про те, як саме і в які терміни слід передавати показники лічильників, розкаже УНН.
Дані з лічильника електроенергії потрібно відправляти за пару діб до кінця місяця, або протягом 3 діб наступного місяця. Іншими словами, зараз, підходящий період: 29-31 січня або 1-3 лютого 2026 року
У випадку, якщо надіслати відомості пізніше, обсяг споживання буде визначено за середньодобовим значенням.
Яким чином передати відомості про споживання електроенергії
Здійснити це можна декількома простими способами:
- в особистому кабінеті на інтернет-сторінці ОСР;
- зателефонувавши в кол-центр ОСР (контакти);
- звернувшись до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
- у сервісах онлайн-оплати комунальних послуг та додатках банків.
Суттєвий момент: з лічильника копіюються виключно цифри на чорному тлі. Червоні цифри не потрібно передавати.
Як і коли надсилати газові показники
Дані газового лічильника зазвичай приймаються щомісяця з 28 по 5 число. Рекомендується передати відомості саме в цей відрізок часу, щоб вони були враховані правильно.
Передати дані газового лічильника можна декількома способами – все залежить від компанії, яка здійснює постачання газу. Інформацію про вашого постачальника, як правило, вказують в рахунку: там знаходяться контакти кол-центру та QR-код. Відсканувавши його, можна швидко перейти до чат-бота в Telegram або Viber і надіслати актуальні значення.
Для тих, хто не користується онлайн-сервісами, існує звичний варіант – звернутися до банківської установи або абонентського відділення газової служби та повідомити необхідні цифри оператору безпосередньо.
Коли і як надсилати дані лічильників води
Дані лічильників холодної та гарячої води як правило подаються до 28 числа кожного місяця. Це можна зробити через особистий кабінет офіційного сайту ЦКС, за допомогою чат-бота в Telegram або Viber, зателефонувавши на гарячу лінію оператора або в додатку Приват24. Підхід той самий, що і з електроенергією – копіювати потрібно тільки “темні” цифри, тобто ті, які вказані до коми на лічильнику. Якщо ніякої коми немає, все одно звертайте увагу на темний фон.
Важливо
Слід мати на увазі, що надавати показники лічильників потрібно навіть у тих випадках, коли ви тимчасово не проживаєте в квартирі чи будинку і не використовуєте газ, воду або електроенергію. Також відомості слід надавати, якщо показники на лічильнику залишаються незмінними від місяця до місяця. Це необхідно для того, щоб нарахування відбувалися правильно і без використання середніх показників.