Перша літера в «iGaming» означає інтернет, що є показовим. iGaming-компанії були побудовані на основі вебу і, природно, покладаються на надійних і безпечних платіжних провайдерів. Тут, у Genome, ми працюємо з такими клієнтами і багато знаємо про iGaming-платежі. Дізнайтеся, як вони працюють, у статті нижче.
Що таке iGaming-платежі?
Депозити, які люди вносять, граючи в онлайн-ігри, виведення коштів, які клієнти отримують після виграшу в онлайн-казино, або будь-які інші двосторонні транзакції, пов’язані з онлайн-гемблінгом, — все це вважається iGaming-платежами. Будь-яке платіжне рішення або альтернативний платіжний метод буде вважатися iGaming-платежем, якщо він здійснюється в рамках цієї індустрії. Українські гравці мають змогу зайти на Космолот сайт та грати в улюблені ігри та отримувати бонуси.
Існує три загальноприйняті основні категорії:
Депозити. Клієнти здійснюють ці онлайн-транзакції через будь-який платіжний варіант, щоб внести кошти на свої iGaming- або онлайн-гемблінг-акаунти. Сюди входять одноразові онлайн-платежі та системи підписки або членства.
Виведення коштів. Це процес виведення ваших iGaming-платежів на ваш акаунт або цифровий гаманець. Іншими словами, це виплати користувачам — переважно виграші, але повернення коштів також можливе.
Покупки в грі. Вони пропонуються онлайн-ігровими компаніями клієнтам, надаючи винятковий ігровий досвід. Зауважимо, що ці платежі більш актуальні для відеоігор.
Усе це може бути здійснено завдяки iGaming-платіжним рішенням, які пропонують конкретні фінансові установи та постачальники платіжних послуг.
Роль платежів в iGaming
Щоб краще зрозуміти вирішальну роль швидких та ефективних транзакцій, уявіть, що ваш платіжний провайдер схожий на інтернет-провайдера — збої в з’єднанні неприпустимі на технічному рівні. Це може завдати шкоди будь-якій iGaming-платформі, не кажучи вже про жахливий досвід користувача.
Процес внесення та виведення коштів повинен проходити безперешкодно, але безпечно, щоб захистити фінансові дані. Витоки даних також є реальною загрозою, оскільки в результаті хакерської атаки з казино можуть бути викрадені терабайти даних.
Ключові особливості iGaming-платіжних провайдерів
Наша команда провела багато часу, спілкуючись з нашими клієнтами, а також іншими експертами iGaming-індустрії, і одна річ є зрозумілою.
Онлайн-казино потребує правильної платіжної платформи з надійним платіжним шлюзом, який може працювати як з мерчант-акаунтами, так і з бізнес-банківським акаунтом, бажано надаючи мобільні платежі з різноманітними платіжними рішеннями.
Критерії для вибору найкращого рішення досить довгі, але пройдімось по них крок за кроком.
Швидкість та ефективність
Швидкі транзакції мають велике значення в iGaming-індустрії, і процеси внесення та виведення коштів залежать від них. Миттєві депозити корисні для бізнесу і дуже вигідні для досвіду клієнтів. Ось чому платіжний провайдер повинен мати систему обробки платежів у реальному часі.
Зауважимо, що платіжний провайдер повинен мати хороше обладнання та інтегрований платіжний шлюз для обробки багатьох одночасних транзакцій.
Заходи безпеки
iGaming-платформам доводиться мати справу з дуже конфіденційними фінансовими даними. Платіжні провайдери повинні відповідати світовим та місцевим нормам — боротьба з відмиванням грошей (AML), протоколи «знай свого клієнта» (KYC), не кажучи вже про системи виявлення шахрайства та зашифровані платіжні канали. Як і у випадку з Genome, безпека та захист персональних/платіжних даних є одними з наших головних пріоритетів.
Гнучкі варіанти оплати
iGaming-індустрія за своєю природою є глобальною, оскільки різні географічні регіони вимагають від компанії приймати платежі в різних валютах; будь-який вид оплати, навіть альтернативні платіжні методи, такі як криптовалюти, можуть знадобитися у вашому мерчант-акаунті.
Цифрові гаманці, банківські перекази, передплачені картки, популярні криптовалюти та навіть передплачені ваучери є одними з найпопулярніших платіжних методів.
Онлайн-гемблінг-платформи отримують велику вигоду від впровадження цих iGaming-платіжних методів, і це хороший знак підтримки клієнтів, що призводить до вищої задоволеності клієнтів.
Крос-платформенна сумісність
iGaming-оператори можуть замовити найкращі функції на ринку, але забути про впровадження на технічному рівні. Платіжні провайдери повинні бути не тільки безпечними, але й сумісними з обладнанням та програмним забезпеченням онлайн-гемблінг-компанії. І, звичайно, у них повинні бути технічні інженери для проведення встановлення.
Ще одна річ — це впровадження безперебійної обробки платежів для всієї платформи. Цього важче досягти, та це вимагає розширених послуг платіжного шлюзу. Перед тим, як співпрацювати з фінансовим провайдером, проконсультуйтеся з його командою підтримки клієнтів щодо цього питання.
Швидке виведення коштів
Ентузіазм гравця ґрунтується на тому, наскільки приємними є процес і можливість виграти. Онлайн-казино або будь-які iGaming-оператори повинні надавати швидкий доступ до джекпотів гравця.
Припустимо, онлайн-казино робить так, що гравець може легко отримати свої гроші від виграшу. У цьому випадку це поступово підвищить лояльність клієнтів і підвищить репутацію компанії на ринку.
Вибір правильного платіжного методу для iGaming
Вибір правильного платіжного варіанта може бути складним, але цей вибір сильно вплине на онлайн-гемблінг-компанії. Загалом, ви будете запитувати себе: «Які платіжні методи використовуватимуть мої потенційні клієнти?» — відповідь на це питання — половина справи.
В інших випадках iGaming-платформи можуть розглядати платіжні методи, дотримуючись таких критеріїв:
Фактори, які слід враховувати
- Швидкість транзакцій. Ми говоримо про цифрові гаманці, банківські транзакції, карткові платежі тощо. Клієнти люблять миттєві транзакції, і будь-який iGaming-бізнес повинен прагнути надавати їх, використовуючи платіжний шлюз, який може впоратися з таким завданням.
Навіть додаткові комісії не є проблемою, якщо клієнти щасливі і генерують більше доходу.
Щоб знайти правильного платіжного провайдера, iGaming-оператори повинні шукати фінансові установи, які можуть запропонувати платіжне рішення в реальному часі плюс мультивалютні платіжні методи.
Крім того, провайдери відкритого банківського API зазвичай мають кращі інструменти для забезпечення найшвидшого процесу внесення та виведення коштів. - Транзакційні витрати. Навіть місцеві платіжні методи вимагатимуть додаткової комісії за свої послуги; питання в тому, як це вплине на звички витрат ваших клієнтів.
Перевірте ціни платіжного провайдера, порівняйте їх з іншими варіантами на ринку та переконайтеся, що ціни є прозорими. Якщо можливо, домовтеся про нижчі комісії за деякі послуги.
Балансування комісій з хорошим сервісом є ключовим для управління операційними витратами. - Безпека та відповідність нормативним вимогам. Онлайн-гемблінг, як і будь-який iGaming-бізнес, належить до категорії високого ризику не просто так. Багато банків не хочуть працювати з iGaming-платформами, тому що індустрія має справу з величезною кількістю транзакцій і схильна до відкликання платежів. Крім того, вона часто є основною мішенню для кіберзагроз — крадіжка даних карток, несанкціонований доступ до банківських рахунків, шахрайство з платежами та інше.
Онлайн-казино, як місце, що обробляє великі суми грошей, природно привертає увагу злочинців.
Дотримання суворих нормативних вимог та інтеграція надійної системи шифрування краще захистять ваш iGaming-бізнес. Третім особам буде набагато складніше перервати обробку кредитних карток казино.
Послуги Genome для iGaming
Genome — це установа електронних грошей, яка пропонує індивідуальні послуги для багатьох типів бізнесів, включаючи iGaming-індустрію. Як тільки ви відкриєте бізнес-гаманець на нашій платформі, ви автоматично отримаєте спеціальний EUR IBAN-рахунок для всіх ваших потреб.
Ви також можете отримати доступ до рахунків для зберігання кількох валют за лічені секунди, включаючи USD, GBP, PLN, CHF, JPY, CAD, CZK, HUF, SEK та AUD.
Мало того, функція пакетних переказів Genome оптимізує великі обсяги C2B2C-транзакцій, дозволяючи бізнесам одночасно обробляти депозити, виведення коштів та виплати. Це ідеально підходить для таких індустрій, як iGaming, оскільки це забезпечує ефективне управління критичними фінансовими транзакціями. Якщо у вас є якісь запитання, наша команда підтримки клієнтів завжди готова допомогти вам!
І останнє, але не менш важливе: ми також надаємо SEPA Instant and Credit Transfers, що дозволяють здійснювати безпечні та швидкі платежі.
Потрібно здійснювати корпоративні платежі? Без проблем! Видайте стільки віртуальних карт Visa, скільки вам потрібно для онлайн- та підпискових покупок, або замовте фізичну картку. Усі наші картки сумісні з Google Pay, Apple Pay та Garmin Pay.
Найкращі практики для iGaming-операторів
Оптимізація процесу оплати в iGaming-індустрії допомагає підвищити довіру користувачів та загалом забезпечує задоволеність клієнтів.
Отже, які найкращі практики повинні впроваджувати iGaming-оператори?
- Внесення коштів клієнтами має бути безперервним та швидким, так само, як і процеси виведення коштів. Крім того, ваша підтримка клієнтів не буде перевантажена.
- Кілька платіжних методів залучають більше клієнтів: цифрові гаманці, банківські перекази, криптовалюти тощо. iGaming-оператори, однак, повинні бути прозорими щодо комісій за транзакції.
- Прозорі комісії: відкриті ціни є не тільки хорошими для бізнесу, але й, безумовно, будуть оцінені клієнтами.
- Крос-платформові рішення: смартфони, планшети, ноутбуки — існує багато варіантів, які люди можуть використовувати для iGaming. Найкраще, що ви можете зробити, — це отримати правильного платіжного провайдера, який може впоратися з усіма ними.
- Крім того, ви не повинні недооцінювати важливість відповідності нормативним вимогам. Деякі міжнародні фінансові правила, такі як GDPR, PSD2, політики AML тощо, були створені для захисту бізнесу та його клієнтів від шахрайства та будь-яких юридичних ризиків.
- Також існують місцеві правила, які служать тій самій меті. Це загалом залежить від того, в якій країні надаються iGaming-платіжні рішення.
- У будь-якому випадку, перш ніж співпрацювати з фінансовим провайдером, вам потрібно перевірити, чи дотримується він усіх правил у регіонах, в яких ви працюєте.
Висновок
Підсумовуючи, вибір найкращих iGaming-платіжних рішень вимагає балансу між безпечними транзакціями, конкурентними комісіями за транзакції та безперешкодним досвідом користувача. Пріоритетом є платформи, розроблені для iGaming-платежів, які пропонують надійний захист від шахрайства, відповідність нормативним вимогам та різноманітні міжнародні та місцеві платіжні методи, щоб ефективно задовольнити як потреби бізнесу, так і очікування клієнтів.
Крім того, вам потрібно шукати платформу, яка відповідає вашим конкретним потребам як бізнесу. Наприклад, Genome пропонує індивідуальні фінансові послуги для iGaming-компаній, включаючи пакетні перекази, масові виплати, спеціальні IBAN-рахунки, SEPA Instant Transfers та багато іншого!
Поширені запитання
Які найбезпечніші варіанти оплати для ігрових платформ?
Безпека платежу залежить від інструментів шифрування та запобігання шахрайству, які пропонує платіжний провайдер, щоб запобігти несанкціонованому доступу до вашої платіжної інформації та коштів. Кредитні/дебетові картки, електронні гаманці та банківські перекази зазвичай функціонують безпечно з багаторівневими заходами безпеки і можуть бути використані для вашого гемблінг-бізнесу.
Як швидка обробка платежів покращує гру?
Швидка обробка платежів мінімізує затримки у внесенні коштів та їх виведенні, дозволяючи гравцям насолоджуватися безперервним ігровим процесом та швидким доступом до джекпоту. Це підвищує задоволеність користувачів та сприяє довірі до платформи.
Чому відповідність нормативним вимогам важлива для iGaming-платежів?
Онлайн-гемблінг функціонує за ліцензіями, виданими урядом та регулюючими органами, і повинен дотримуватися їх, щоб зберегти дані та гроші в безпеці.
Крім того, правила існують не просто так — вони, по суті, допомагають захистити iGaming-платформи від штрафів та репутаційного збитку, захищаючи права клієнтів.
Що має пропонувати платіжне рішення для iGaming?
Ідеальний iGaming-платіжний провайдер повинен забезпечувати швидкість, безпеку, різноманітні платіжні методи, крос-платформенну сумісність та економічно ефективну обробку транзакцій. Він також повинен забезпечувати відповідність світовим та місцевим фінансовим нормам.
Які фактори оператори повинні враховувати при виборі платіжних методів?
iGaming-оператори повинні звертати увагу на швидкість, вартість, безпеку, гнучкість та сумісність. Однак пріоритет також повинен ґрунтуватися на перевагах їхньої цільової аудиторії. Найкращий платіжний метод — це той, який використовуватимуть клієнтиабо, загалом, універсальний, глобальний платіжний метод.
Як ігрові платформи можуть забезпечити безпеку платежів?
Платформи можуть підвищити безпеку платежів, співпрацюючи з провайдерами, які використовують шифрування, двофакторну автентифікацію, виявлення шахрайства та регулярні аудити. Крім того, дотримання міжнародних норм забезпечує безпечну фінансову екосистему.