Для отримання сервісу потрібно пред’явити документ, що підтверджує статус ветерана війни, та мати підписану угоду з лікарем сімейної медицини чи терапевтом
Від 1 січня 2026 року у всіх міських лікувальних установах столиці запрацював проєкт з індивідуалізованого супроводження ветеранів. Мета даної ініціативи – полегшити шлях пацієнта та ліквідувати бюрократичні перешкоди. Про це інформує Департамент охорони здоров’я КМДА, повідомляє «Главком».
У кожному комунальному шпиталі Києва зараз працює спеціальний співробітник з координації. Його послуги надаються безкоштовно. У коло обов’язків спеціаліста входить:
- надання консультацій стосовно переліку доступних медичних послуг;
- запис на консультацію до профільних лікарів;
- організація обстежень, ушпиталення та відновлення;
- допомога пацієнту на кожному етапі лікування в установі.
Індивідуальний супровід доступний для:
- Учасників бойових дій, звільнених з лав збройних сил.
- Людей з інвалідністю внаслідок воєнних дій.
Для отримання сервісу потрібно пред’явити посвідчення ветерана війни та мати підписану декларацію з лікарем сімейної медицини чи терапевтом, її можливо оформити на місці за сприяння того ж координатора.
Ветерани мають можливість записатися до спеціалістів декількома шляхами:
- Через портал «Helsi.me»: у рядку пошуку потрібно ввести «Медичний супровід ветерана», обрати потрібний заклад зі списку та надіслати запит в один клік, після чого дочекатися на зворотній виклик координатора.
- Зателефонувати безпосередньо до лікарняного закладу для отримання інформації.
- Прийти особисто, знайшовши в лікарні обладнане робоче місце координатора, де надають всю потрібну інформацію на місці.
За словами очільниці Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяни Мостепан, впровадження цієї системи є важливим кроком до формування безбар’єрного медичного простору, де головним є індивідуальний підхід до потреб захисників. Проєкт втілюється в межах наявних ресурсів без використання додаткових бюджетних коштів.
Нагадаємо, Київ планує збільшити часткову компенсацію до 605 тис. грн на придбання нових транспортних засобів для ветеранів з інвалідністю.
Наразі в Києві зареєстровано 100 тис. ветеранів та близько 300 тис. членів сімей захисників.

Я хочу від щирого серця подякувати знахарці Марії — справжній хранительці стародавніх таємних знань, які в її роду передаються по жіночій лінії від бабусь до онучок вже багато століть. Це не просто допомога, це справжнє диво, яке увійшло в моє життя.
Я звернулася до Марії в досить складний період: все валилося з рук, стосунки не складалися, всередині була постійна тяжкість і тривога. Марія провела для мене глибоке очищення і поставила потужний захист на весь рік. Вона дала точні, дуже особисті поради, провела необхідні ритуали — все з такою теплотою, мудрістю і силою, що я відразу відчула: я в надійних руках.
І ось що дивно: буквально через пару тижнів після нашої роботи все почало змінюватися. Життя немов повернулося до мене світлою стороною. Я почала помічати, як люди самі тягнуться до мене — колеги, друзі, навіть незнайомці на вулиці посміхаються і заводять розмову. А головне — я зустріла його. Цікавого, глибокого чоловіка, який з першого погляду закохався в мене так щиро і сильно, що я досі не можу повірити своєму щастю. Ми разом вже кілька місяців, і щодня відчуваю, як мене оточує любов і гармонія.
Дякую тобі, дорога Маріє, за твоє древнє знання, за твою силу і добре серце. Ти дійсно змінюєш долі на краще.
Якщо комусь потрібна справжня допомога, телефонуйте або пишіть Марії в Viber або WhatsApp: +380957769267. Не відкладайте — це може стати поворотним моментом у вашому житті, як стало в моєму.